Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi mrgroup44 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di mrgroup44, privasi anda bukan sekadar janji kosong — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sepenuh hati. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami sentiasa terjaga dengan piawaian keselamatan tertinggi.

Dikemaskini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.5

Enam Komitmen Privasi yang Kami Janjikan

Inilah asas perlindungan data peribadi yang menjadi teras kepada setiap keputusan kami di mrgroup44.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mrgroup44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Tiada sesiapa pun boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.

Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

mrgroup44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran secara jelas.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. mrgroup44 memudahkan proses ini melalui pasukan sokongan pelanggan yang sedia membantu 24/7.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Akses kepada data ahli hanya diberikan kepada kakitangan mrgroup44 yang telah diluluskan dan mempunyai keperluan kerja yang sah.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi mrgroup44 disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkaitan dengan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi di Malaysia.

Tindak Balas Pelanggaran Pantas

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data, mrgroup44 mempunyai protokol tindak balas yang jelas. Ahli yang terjejas akan dimaklumkan dalam masa yang ditetapkan dan langkah pemulihan akan diambil serta-merta untuk meminimumkan impak.

Kandungan
  1. Pengenalan
  2. Data yang Kami Kumpul
  3. Cara Kami Menggunakan Data
  4. Perkongsian Data
  5. Cookies & Teknologi Penjejakan
  6. Keselamatan Data
  7. Penyimpanan & Pengekalan Data
  8. Hak-Hak Anda
  9. Data Kanak-Kanak
  10. Pautan Pihak Ketiga
  11. Perubahan Dasar Privasi
  12. Hubungi Kami

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data mrgroup44. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini. Sila baca dengan teliti — kami telah menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda benar-benar tahu hak anda.

1 Pengenalan

mrgroup44 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami telah menyusun Dasar Privasi ini dengan penuh teliti untuk memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh mrgroup44, termasuk laman web rasmi kami di mrgroup44.onl, aplikasi mudah alih mrgroup44, dan semua saluran komunikasi yang berkaitan. Ia merangkumi cara kami mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi anda.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar ini atau cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu pada setiap masa.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

mrgroup44 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — semasa pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, dan melalui teknologi automatik seperti cookies. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, sejarah transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, masa aktif Aktiviti platform automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log sistem, cookies
Data Komunikasi Sejarah sembang sokongan, e-mel, maklum balas Interaksi dengan sokongan pelanggan

Data yang Tidak Kami Kumpul

mrgroup44 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda digunakan oleh mrgroup44 semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan tepat.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman permainan, membaiki pepijat dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
  • Komunikasi Berkaitan Perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan kemas kini keselamatan.
  • Promosi & Tawaran: Jika anda telah memberikan persetujuan, kami akan menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang relevan dengan minat anda.
  • Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, melindungi anda dan platform daripada ancaman keselamatan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa termasuk melaporkan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan.

Setiap penggunaan data anda adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada berdasarkan persetujuan anda, pelaksanaan kontrak, kepentingan sah kami, atau kewajipan undang-undang.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mrgroup44 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam situasi berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Rakan Kongsi Perisian Permainan: Pembekal perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform kami. Data yang dikongsi adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk fungsi permainan sahaja.
  • Pihak Berkuasa Berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Penstrukturan Semula Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut dengan notis yang sewajarnya.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang kami berurusan wajib mematuhi Dasar Privasi yang setara dengan piawaian kami. Kami tidak berkongsi lebih data daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

5 Cookies & Teknologi Penjejakan

mrgroup44 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

  • Cookies Penting: Cookies yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Cookies Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform mrgroup44.

6 Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama mrgroup44. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan amalan keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan Data: Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan dalam keadaan statik.
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui pemeriksaan latar belakang.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
  • Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
  • Pengesahan Dua Faktor: Ahli digalakkan untuk mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan mrgroup44 menerima latihan keselamatan data secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap prosedur pengendalian data yang betul.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan platform.

7 Penyimpanan & Pengekalan Data

mrgroup44 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Data peribadi anda disimpan selama akaun anda masih aktif di mrgroup44.
  • Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun) untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan pencegahan penipuan.
  • Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
  • Log Komunikasi: Sejarah komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadam atau dinyahtanda secara selamat sehingga tidak dapat dikenal pasti.

8 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli mrgroup44 dan individu yang datanya kami proses, anda mempunyai pelbagai hak yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika anda mendapati mana-mana data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini data akaun boleh dilakukan terus melalui tetapan profil anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data yang berkaitan.

Hak Menolak Pemprosesan

Anda berhak untuk menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pihak lain mengikut pilihan anda.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang disiasat.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mrgroup44 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

mrgroup44 adalah platform yang khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami serta-merta.

Kami menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur untuk memastikan hanya individu yang layak dapat mendaftar dan menggunakan platform mrgroup44.

10 Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform mrgroup44 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi kami hanya terpakai kepada platform mrgroup44 dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

mrgroup44 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mrgroup44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

  • Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama platform mrgroup44.
  • E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notis dalam apl semasa log masuk seterusnya selepas perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini. Penggunaan berterusan platform mrgroup44 selepas perubahan dikuat kuasakan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Versi Semasa: Versi 2.5 — Berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi yang diterbitkan sebelum ini.

12 Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa:

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, sila tandakan e-mel anda dengan subjek "Aduan Privasi Data" untuk mempercepatkan proses tindak balas kami.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membawa aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di kawasan anda.

Soalan Lazim tentang Privasi

Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mrgroup44 tentang privasi dan perlindungan data.

Tidak, sama sekali tidak. mrgroup44 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pihak-pihak tertentu yang membantu kami menjalankan operasi platform — seperti pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal — dan semua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mrgroup44 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform kami. Tandakan permintaan anda sebagai "Permintaan Akses Data" dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Anda mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum permintaan diproses bagi memastikan keselamatan maklumat anda.

Apabila anda menutup akaun mrgroup44, data peribadi anda tidak dipadam serta-merta. Kami menyimpan data tertentu selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang — biasanya 7 tahun — untuk tujuan pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin berbangkit. Setelah tempoh pengekalan mandatori berakhir, data anda akan dipadam atau dinyahtanda secara selamat dan kekal.

Ya, keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan tertinggi kami. Semua data kewangan disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Nombor akaun bank dan maklumat kad anda disimpan dalam persekitaran yang diasingkan dengan kawalan akses yang sangat ketat. Kami juga menggunakan sistem pengesanan penipuan masa nyata untuk memantau setiap transaksi bagi melindungi wang dan data anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut — contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari selepas permintaan anda diluluskan.

mrgroup44 menggunakan pendekatan keselamatan berlapis untuk melindungi data anda. Ini termasuk penyulitan SSL 256-bit, firewall peringkat enterprise, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, pemantauan keselamatan 24/7, audit keselamatan bebas secara berkala, dan latihan keselamatan siber untuk semua kakitangan. Kami juga menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Data Anda Selamat — Sertai mrgroup44 Hari Ini!

Kini anda sudah tahu betapa seriusnya mrgroup44 dalam melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama ratusan ribu ahli setia kami di seluruh Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
English